سوالات متداول
در صورت بروز خطا در ورود اطلاعاتی همچون مشخصات کاربری و ایمیل امکان ویرایش اطلاعات وجود دارد؟
بله این امکان وجود دارد. برای اینکار کافیست که مراحل زیر را طی نمایید:
- پست الکترونیکی و کلمه عبور خود را وارد کرده و به حساب کاربری خود دسترسی پیدا کنید.
- روی گزینه “پروفایل من” کلیک کنید.
- در صفحه ای که به آن وارد شده اید امکان ویرایش اطلاعات وجود دارد.
- در صورتی که به ایمیلتان دسترسی ندارید با توجه به حفظ امنیت کاربران راهی برای تغییر ایمیل شما به عنوان نام کاربری وجود ندارد و تنها مجددا قادر خواهید بود تا با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.
آیا میتوانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
خیر، در حال حاضر تنها کالاهایی قابل سفارش هستند که در سایت فروشگاه آرمان یزد با وضعیت موجود و همراه با قیمت مشخص شدهاند.
میتوانم سفارشم را لغو یا تغییر بدهم؟
تا قبل از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا تغییر دهید. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سفارش، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با واحد پیگیری سفارشات تماس بگیرید.
آیا این امکان وجود دارد که برای شخصی دیگر خرید اینترنتی انجام دهم؟
بله برای این کار کافیست در مرحله انتخاب آدرس گزینه ” سفارش به آدرس دیگری حمل شود ” و مشخصات شخص مورد نظر را وارد نمایید.
هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت می باشد و در فرم سبد خرید به اطلاع مشتریان عزیز میرسد.